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重復是最恒久的品牌力量
家族化設計推動企業下半場高階增長

引言
什么是偉大的產品?
什么是恒久的產品力?
戴森、蘋果、愛馬仕、小米、寶馬、ABB…
很多企業家都在思考:到底是怎樣的設計,能夠支撐這些大品牌在激烈的市場競爭中出類拔萃,并持續贏得用戶好感?為什么通過爆款難以顛覆市場,實現品牌長青?
無論是正在經歷快速成長的年輕品牌,還是市場穩定的成熟品牌,產品戰略是企業發展重中之重,一套視覺特征嚴密有序、設計語言可靠統一的產品形象體系必不可少。
對于多數品牌而言,創新已成為錨定價值觀,缺乏的恰恰是一套最基本的產品底層邏輯。
在第五板塊,我們將會用PI (Product Identity 即產品統一形象識別系統)的概念與方法,解讀家族化產品設計的奧秘!

你的產品是否和品牌一樣
也堅持長期主義
產品是市場、用戶和品牌三方共同決定的綜合價值,市場需求和用戶審美隨著時代進步不斷升級,決定了企業在不同的發展階段也要規劃差異化的產品戰略。
在企業初創期,我們要建立標準化的產品識別體系,把鮮明的視覺特征傳達給行業和市場,迅速占據用戶心智;在企業快速成長期,面對數量龐大且高速擴張的產品生態,則要進一步將設計標準深化落地,同時不斷強調產品形象;在企業穩定期,把成功的設計規范逐漸向其他產品系列延展,形成更強大的形象體系。
例如,在給綠萌規劃全系產品識別系統的工作前,我們了解到:果蔬分選機這個品類在中國市場目前處于起步階段,暫時缺乏有力的競爭對手威脅綠萌的行業龍頭地位,因此打造先鋒的產品形象便成為首要目標。而隨著產品種類的持續增加,同時面臨國際出口市場的競爭態勢,我們便依據不同細分品類,分化出家族化的設計語言,并設計延續系列化特征。
從某種角度而言,評價一款產品需要要在整個企業生命周期審視它的價值,才會明白這套設計規范的戰略意義是什么。

PI本質就是一場品牌秀
高級與否
在于行業與品牌的精準傳達
設計誕生于工業革命推動的消費產業大爆發時期。兩百多年來,從福特T型轎車到智能設備,從工業設備到數字產品,我們所有人都乘坐在現代文明與商業主義的高速列車上,在琳瑯滿目的市場中選擇自己信賴的產品。誠然,設計帶來了便利,也提升了效率,但同時也造成了新的麻煩——“視覺同質化”。
PI是理性與感性結合的產品藝術,它本質上解決了企業兩大困惑:第一,如何設計出符合行業屬性的、讓用戶避免產生認知與使用風險的理性產品?第二,如何能夠幫助消費者在琳瑯滿目的貨架上,一眼辨別出獨一無二的感性產品?
比如,重型工程設備就不會像奢侈品和快消品那般時髦,它削弱視覺層面,更多地從使用者層面思考,如何保證安全可靠,成本控制和品牌醒目易識別,讓工作更高效安全; 若換成個人電腦及家用電器,思考角度則是如何在使用的過程中創造令人感動的細節品質,同時彰顯出擁有者的生活品位。
PI作為服務于品牌個性的手段,很多時候需要用性格特征或消費者所傾向的個性和品味等來定義產品的族群特征,使差異化的產品種群都能表達同一種價值觀。換句話說,在建立一個產品視覺體系時,文化和情感上的本質至關重要。
我們喜歡戴森,是因為它科技優雅的線條處理、與時尚張揚的色彩融合;
我們喜歡無印良品,也是因為它自然舒適的材質應用、和簡約樸素的使用形態;
我們喜歡博朗,同樣因為它理性克制的造型語言、加上實用有趣的細節裝飾。
設計考慮與解決人與人、人與物、人與自然之間的關系;
PI則在權衡與處理品牌與用戶、品牌與市場、品牌與歷史繼承的關系。

五大規范
成就獨一無二的產品識別
任何時候,用戶對產品的感知,是通過造型、色彩、材質、結構、技術、表面處理工藝、人機體驗等各個方面,而塑造成統一的感官感受得到的。合理的設計來自對產品定位、市場競爭態勢、用戶群體、和設計趨勢進行了全面的了解和深入研究,結合品牌理念完成PI的定義,形成家族化的造型設計語言。
比如,我們在思考瑞洲數控機床的設計規范時,發現色彩和交互界面是操作者最關注的因素,長時間的流水線工作極易造成視覺疲勞,也容易發生安全事故。因此一個冷靜、克制、兼顧警示功能的色彩體系便成為設計的重點。我們用大面積的藍白色搭配包裹機身,同時在人機接觸部分,采取橙色做輔助處理,將產品的功能與形式與真實用戶需求結合,真正把情感價值賦能。
西電產品PI是另一個思路,在輸變電壓設備的設計上,成本與維護性則成首要目標,因此我們放棄了復雜的造型語言與裝飾圖案,追求簡單易成型的形式,同時只在必要的安全警示區域用品牌色做細節處理。
這樣的例子還有很多,一套優秀的PI除了五大規范,還有有大量遞進、對比、并列等邏輯關系,它結合了美學和商業的綜合考量,優美的如同數學公式。透過產品,我們能看到品牌傳達出來的哲學與文化精神,越優秀的產品,用戶價值的理解更深刻。

ABOUT
來源:洛客北京策略工作方法
作者:雒飛陽